最初のご相談から、いまお使いのシステムを止めない乗り換え、そして運用が始まってからのAI活用まで。FUZOXは「入れて終わり」にしません。夜に動くお店の現場を、ずっと隣で支えます。
業種・業態・お店の今の課題をうかがい、必要な機能と費用のいちばん無駄のない組み合わせをご提案します。「全部入り」を売るのではなく、お店に合う形だけを選びます。オンラインでのお打ち合わせに対応。遠方でも、初回から具体的に進められます。
業態・現状の課題・運用体制をうかがいます。
機能と費用の無駄のない組み合わせを設計。
納得いただいてから、移行へ進みます。
システムの乗り換えで一番怖いのは、電話・顧客・サイトが移行作業で止まることです。FUZOXは、今お使いの仕組みを動かしたまま、裏で新しい環境を並走させて、安全を確認しながら段階的に切り替えます。問題があれば自動で元に戻すため、営業を止めるリスクを最小化できます。これは、私たち独自の無停止移行技術（特許取得済）によるものです。
多くのサービスは移行を人力で行い、一時停止やデータ欠落のリスクが伴います。FUZOXは、それを技術で解いています。
公式サイト・会員サイトの準備が整ったら、ご利用開始の前に操作説明を実施。初期設定はこちらで整え、スタッフのみなさんが初日から触れる状態でお渡しします。オンライン説明を基本に、ご希望に応じて訪問も。
ご契約後は御社専用の窓口を開設。操作の質問、設定変更、機能追加の相談まで、いつでも。日常の相談はLINE・専用窓口、緊急時は電話窓口の2系統で、やり取りの履歴も残るので話が早い。
顧客情報やサイトのデータは定期的にバックアップ。サーバーは24時間365日体制で監視し、安定稼働を保ちます。夜間・休日の障害も、可能な限り早急に復旧へ。夜に動くお店の時間に、システムが止まらないことを最優先にします。
データは店舗ごとに完全分離（マルチテナント）。通信は常時SSLで暗号化し、個人情報も暗号化して保管。系列・友好店とのNG情報共有は、許可した範囲だけ。「便利」と「漏れない」を両立させています。
FUZOXの本当の価値は、AIを"使えるようになる"ところまで支えることです。媒体の原稿、お客様への返信、写メ日記、求人、サイトの更新——これらをAIで速く・上手くこなせるように、現場に合わせて伴走します。私たち自身がAIで自社サービスを大規模に運用してきた知見を、そのままお店に渡します。
CTI・CRM・CMSの導入だけでなく、お店の経営にまつわる課題のご相談にも応じます。集客の考え方、媒体の使い方、基礎的なSEO（必要に応じて専門会社のご紹介も可能）、リピーターの囲い込み——夜の業界で長く積み上げてきた経験から、いまの市場に合う形でお手伝いします。